Содержание:

Если вы когда-нибудь задавались вопросом, почему такой крутой смартфон, как Samsung Galaxy Note 7, вдруг начал взрываться, то этот пост — для вас. Мы разберёмся, что именно пошло не так с аккумуляторами, какие конструктивные ошибки привели к проблеме, как компания пыталась исправить ситуацию и какие уроки вынесла индустрия. Приготовьтесь к яркому рассказу с фактами, цифрами и практическими советами!

Взрыв Galaxy Note 7 — две причины и одна большая проблема

Samsung Galaxy Note 7 — это был настоящий флагман с батареей ёмкостью 3500 мАч, упакованной в тонкий корпус толщиной всего 7,9 мм. Казалось бы, идеальное сочетание мощности и стиля. Но именно этот ультратонкий дизайн стал роковой ошибкой.

Две отдельные проблемы с батареями

Samsung использовала аккумуляторы от двух производителей: дочерней компании Samsung SDI и ATL. И у каждой были свои "скелеты в шкафу":

Производитель Проблема Как это приводило к взрывам
Samsung SDI Корпус батареи был слишком мал, что приводило к изгибу отрицательных электродов Изгиб электродов вызывал короткое замыкание и перегрев аккумулятора
ATL Острые заусенцы на электродах после сварки проникали в изоляцию Заусенцы повреждали изоляцию, что тоже приводило к короткому замыканию

Иными словами, батареи были как тонкие бомбы с замедленным механизмом — достаточно было небольшого давления, чтобы они взорвались.

Почему батарея взрывалась даже в кармане?

Вы когда-нибудь садились на телефон, лежащий в заднем кармане? Вот именно это и было одной из причин. В тонком корпусе Samsung Galaxy Note 7 аккумулятор находился в специальном «кармане» — усиленной зоне, которая должна была защитить батарею от давления и деформации.

Но:

  • Корпус был слишком тонким, и этот «карман» не всегда справлялся с нагрузкой.
  • Если пользователь садился на телефон в заднем кармане или носил его в тесном кармане брюк, батарея могла сдавливаться.
  • Сдавливание приводило к соприкосновению положительных и отрицательных слоев аккумулятора, что вызывало резкий нагрев и возгорание.

Проще говоря, батарея была как тонкая пластинка, которую можно было сломать, просто сжав её в кармане.

Как Samsung пыталась решить проблему

После первых сообщений о взрывах в сентябре 2016 года Samsung отозвала 2,5 миллиона устройств и предложила замену. Но и заменённые телефоны продолжали взрываться! Это был настоящий кошмар.

Компания провела четырёхмесячное расследование и выявила причины:

  • Изгиб электродов в батареях SDI
  • Заусенцы и дефекты изоляции в батареях ATL

Samsung объявила о прекращении производства Galaxy Note 7 и отзыве всех устройств.

Коррективы в конструкции и производстве

Samsung внедрила:

  • Восьмибалльную проверку безопасности батарей, включающую экстремальные испытания, рентгеновский контроль и визуальный осмотр.
  • Улучшенный процесс производства с усиленным контролем качества.
  • Новые стандарты тестирования, чтобы избежать повторения подобных проблем.

Финансовые и репутационные последствия

Проблема обошлась Samsung примерно в 5,3 миллиарда долларов — это только прямые затраты на отзыв и компенсации. Репутационные потери ещё сложнее оценить, но они тоже огромны.

Кроме того, многие страны и авиакомпании запретили использование Galaxy Note 7 на бортах самолётов. В США, России (включая "Аэрофлот") и других странах были введены ограничения на эксплуатацию и продажу устройства.

Что делать потребителям

Если у вас остался Galaxy Note 7, лучше всего:

  • Немедленно прекратить использование устройства.
  • Вернуть телефон в сервисный центр или магазин.
  • Следовать инструкциям производителя по безопасности.

Не стоит рисковать — даже если телефон кажется нормальным, риск возгорания остаётся.

Уроки для индустрии и советы другим брендам

История Galaxy Note 7 — это урок о том, как ультратонкий дизайн и высокая ёмкость батареи могут стать взрывоопасным коктейлем, если не уделять должного внимания безопасности.

Что стоит помнить:

  • Баланс между маркетингом (тонкий, мощный) и безопасностью должен быть приоритетом.
  • Тестирование батарей и корпусов должно включать экстремальные условия, имитацию реальной эксплуатации (например, давление в кармане).
  • Контроль качества на всех этапах производства — залог безопасности.
  • Прозрачность и быстрая реакция на проблемы помогают сохранить доверие клиентов.

Таблица основных этапов расследования и мер Samsung

Этап Действия Результат
Сентябрь 2016 Отзыв первой партии Galaxy Note 7 Замена устройств
Октябрь 2016 Продолжение инцидентов с заменёнными телефонами Приостановка продаж
Ноябрь 2016 Завершение расследования причин взрывов Объявление о прекращении производства
После ноября 2016 Внедрение восьмибалльной проверки безопасности батарей Усиление контроля качества
2017 и далее Внедрение новых стандартов безопасности в последующих моделях Повышение доверия потребителей

Заключение

Samsung Galaxy Note 7 — это пример того, как амбиции и маркетинг могут столкнуться с суровой реальностью инженерии и безопасности. Две разные проблемы с батареями, тонкий корпус и давление в кармане — всё это вместе создало взрывоопасную ситуацию.

Но важно, что компания признала ошибки, провела глубокое расследование и внедрила новые меры безопасности. Для потребителей же главный совет — внимательно относиться к безопасности устройств и не игнорировать предупреждения.

Полезные ссылки

Теперь вы знаете, почему Samsung Galaxy Note 7 взрывался, какие ошибки были допущены и как компания исправляла ситуацию. Надеюсь, этот рассказ помог вам понять, что безопасность — это целая наука и ответственность!