Как разблокировать телефон Samsung Galaxy если забыл пароль

Забыл пароль, пин-код или графический ключ на своем Samsung Galaxy? Не беда! В этой статье вы узнаете, как вернуть доступ к своему смартфону или планшету, какие способы разблокировки существуют, и что делать, если ничего не помогает. Мы разберёмся с биометрией, безопасным режимом, аккаунтами Samsung и Google, а также расскажем о радикальных методах вроде сброса настроек и перепрошивки.

Первые шаги при забытом пароле или пин-коде

Если вы вдруг забыли пароль, пин-код или графический ключ, не спешите паниковать. Вот что делать в первую очередь:

• Попробуйте разблокировать устройство с помощью отпечатка пальца или другого биометрического способа, если он был настроен.
• Если биометрия не срабатывает, введите вручную PIN-код, пароль или рисунок, который вы устанавливали вместе с отпечатком.
• Если устройство не разблокируется, возможно, произошёл сбой в распознавании — это бывает даже с самыми надёжными Samsung.

Важно: Если отпечаток пальца не срабатывает, но вы помните пароль, введите его — после успешной разблокировки можно заново настроить отпечаток.

Что делать при сбоях распознавания пароля или пин-кода

Иногда смартфон Samsung Galaxy может не распознавать правильный пароль из-за системных сбоев. Как понять, что проблема не в вас?

• Если вы уверены, что вводите правильный пароль, но устройство не разблокируется, попробуйте принудительную перезагрузку.
• Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопки Питание + Уменьшение громкости примерно 10 секунд (на старых моделях — только кнопку Питание).
• Если появилось меню с выключением и перезагрузкой, значит, кнопки удерживались недостаточно долго — попробуйте снова.

После принудительной перезагрузки экран может несколько раз выключаться и включаться — это нормально. Если меню выключения появилось раньше времени, просто повторите процедуру.

Безопасный режим — ваш друг при проблемах с паролем

Если вы хотите изменить пароль или графический ключ, но не можете разблокировать устройство, попробуйте войти в безопасный режим:

• Удерживайте кнопку питания, пока не появится меню с вариантами: «Отключить», «Перезагрузить», «Автономный режим».
• Нажмите и удерживайте пункт «Отключить» несколько секунд.
• Подтвердите переход в безопасный режим.
• После перезагрузки устройство загрузится без сторонних приложений.
• Зайдите в настройки и измените или отключите пароль/ключ.
• Перезагрузите устройство — теперь можно пользоваться им как обычно.

В безопасном режиме ваши файлы останутся на месте, а пароль можно будет изменить без риска.

Использование аккаунта Samsung для разблокировки

Samsung предлагает онлайн-сервис для управления устройством — Find My Mobile. Он позволяет удалённо разблокировать телефон, если вы забыли пароль.

Условия для работы сервиса:

Как разблокировать через Find My Mobile:

1. Перейдите на сайт findmymobile.samsung.com.
2. Войдите с помощью аккаунта Samsung, который привязан к устройству.
3. Выберите нужное устройство, если их несколько.
4. Нажмите кнопку «Разблокировать» и подтвердите действие.

Внимание: С 4 декабря 2023 года Samsung отключил этот сервис, и он больше не работает. Если вы не успели настроить его заранее, этот способ недоступен.

Разблокировка через аккаунт Google и дополнительный PIN-код

Если у вас Android версии 5.0 и ниже, после нескольких неправильных попыток ввода пароля появится опция «Дополнительный PIN-код».

• Введите 4-значный PIN, который вы указывали при создании графического ключа.
• Если PIN забыт, нажмите «Разблокировать в Google» и введите данные своей учётной записи Google, которая была добавлена на устройство.

Если кнопки «Разблокировать в Google» нет, значит аккаунт Google не добавлен — используйте другие методы.

Сброс данных — крайняя мера

Если ничего не помогает, остаётся сброс настроек до заводских. Это удалит все данные, включая пароль, пин-код, графический ключ и отпечатки пальцев.

Как сделать сброс:

• Выключите устройство.
• Зажмите одновременно кнопки Питание + Увеличение громкости + Домой (или кнопку Bixby, если есть).
• В меню восстановления выберите пункт Wipe data/factory reset.
• Подтвердите действие.

После сброса устройство может загружаться до часа — это нормально, так как система восстанавливается.

Риски и подготовка:

Перепрошивка — восстановление системы

Перепрошивка — это более радикальный способ, который восстанавливает операционную систему после серьёзных сбоев.

• Лучше доверить процедуру специалистам.
• При самостоятельной перепрошивке внимательно следуйте инструкциям программы.
• Все данные будут удалены, устройство вернётся к заводским настройкам.

Что делать, если устройство защищено FRP

FRP (Factory Reset Protection) — защита от сброса без разрешения владельца.

• После сброса устройство запросит данные аккаунта Google, который был на устройстве.
• Если вы не знаете эти данные, разблокировать устройство будет невозможно.

Советы после разблокировки

Чтобы не попасть в такую ситуацию снова:

• Установите надёжный пароль или графический ключ.
• Настройте отпечаток пальца и другие биометрические способы.
• Делайте резервное копирование данных.
• Синхронизируйте аккаунты Samsung и Google.
• Запишите или сохраните пароль в надёжном месте.

Ответьте на все вопросы

• Как разблокировать Samsung Galaxy, если забыл пароль или пин-код?
• Что делать, если биометрия не срабатывает?
• Как использовать безопасный режим для смены пароля?
• Какие условия нужны для разблокировки через аккаунты Samsung и Google?
• Когда стоит делать сброс настроек и как подготовиться к нему?
• Какие риски связаны с каждым методом разблокировки?

Таблица способов разблокировки Samsung Galaxy

Полезные ссылки

• Официальная инструкция Samsung по разблокировке
• Инструкция по безопасному режиму и смене пароля
• Сервисный центр и сброс настроек

Теперь вы вооружены знаниями, как разблокировать свой Samsung Galaxy, если забыли пароль. Помните: главное — не паниковать и действовать по шагам. Удачи!