Содержание:

Вы когда-нибудь задумывались, почему ваш регион в Samsung Account определяется автоматически, и что будет, если его изменить? А может, вы уже пытались сменить страну, но столкнулись с кучей ограничений и непонятных предупреждений? Не переживайте, сейчас мы разберём всё по полочкам — от того, как поменять регион через браузер, до того, почему это не всегда возможно и что делать, если что-то пошло не так.

Почему регион Samsung Account определяется автоматически и зачем его менять

Samsung Account — это ваша персональная дверь в мир сервисов Samsung: Galaxy Store, SmartThings, Samsung Rewards и многое другое. При регистрации регион выбирается автоматически на основе вашего текущего местоположения. Это как если бы Samsung сказал: «Привет, ты в России? Отлично, вот тебе российский магазин и сервисы!»

Но что если вы переехали в другую страну или регион, а в аккаунте остался старый регион? Тогда часть сервисов может работать не так, как надо, или вовсе быть недоступной. Например, SmartThings может перестать работать, а покупки в Galaxy Store — исчезнуть из истории.

Что происходит после смены региона — будьте готовы к сюрпризам

Меняя регион, вы меняете целый мир сервисов и возможностей. Вот что вас ждёт:

  • История покупок Samsung.com и Galaxy Store будет удалена. Да-да, все ваши приложения и контент, купленные в старом регионе, станут невидимыми.
  • Подписка SmartThings будет отменена. Если вы активно пользуетесь умным домом, приготовьтесь заново подключать устройства.
  • Все устройства, связанные с аккаунтом, будут автоматически отключены. Придётся заново войти в аккаунт на каждом из них.
  • После смены региона нельзя менять его снова в течение 180 дней. Это как «полгода в заложниках» — будьте уверены в своём выборе.

Как поменять регион через браузер — пошаговая инструкция

Пока что сменить регион через мобильное приложение Samsung нельзя (но обещают обновление в декабре 2023 года). Поэтому вооружаемся браузером — на компьютере или смартфоне — и вперёд!

Шаг Действие
1 Зайдите на account.samsung.com и войдите в свой аккаунт
2 Нажмите на раздел Профиль (обычно в правом верхнем углу)
3 Прокрутите вниз и выберите Редактировать личную информацию
4 Найдите пункт Страна или регион и нажмите Изменить
5 Выберите нужный регион и подтвердите изменения, поставив галочку и нажав Изменить
6 Ознакомьтесь с предупреждениями и подтвердите согласие

Если вы создавали аккаунт через Google (вход «Войти с Google»), то для смены региона потребуется подтвердить электронную почту и установить пароль. Для этого:

  • Перейдите в раздел Профиль.
  • Подтвердите почту по ссылке из письма от Samsung.
  • Установите пароль.
  • Подтвердите повторный вход на устройствах.

Ограничения и запреты — почему сменить регион не всегда получится

Samsung не любит, когда аккаунты скачут туда-сюда, поэтому установил ряд ограничений:

  • 180-дневный период ожидания после смены региона. Не пытайтесь обмануть систему — не выйдет.
  • Семейные и детские аккаунты не могут менять регион. Если вы в группе, придётся создавать новый аккаунт.
  • Пользователи из Китая (материковый Китай) не могут менять регион на Китай или из Китая.
  • Возрастные ограничения. Если вам меньше допустимого возраста для выбранной страны, смена региона невозможна.
  • Аккаунты с идентификатором только по номеру телефона тоже ограничены в смене региона.
  • Европейские аккаунты могут столкнуться с задержками из-за GDPR.

Что делать, если смена региона не удаётся

Если вы столкнулись с сообщением, что запрос на смену региона «в обработке» на privacy.samsung.com, просто подождите — иногда это занимает время.

Если же смена не проходит по другим причинам, проверьте:

  • Не прошло ли 180 дней с последней смены.
  • Не является ли ваш аккаунт семейным или детским.
  • Подтверждена ли ваша электронная почта и установлен ли пароль (особенно для аккаунтов с Google-входом).

Если всё в порядке, а смена не работает — обратитесь в службу поддержки Samsung. При обращении подготовьте:

  • Ваш ID Samsung Account.
  • Текущий регион и желаемый регион.
  • Описание проблемы и скриншоты (если есть).

Что происходит с устройствами после смены региона

Все устройства, связанные с вашим Samsung Account, будут автоматически отключены. Это значит, что вам придётся заново войти в аккаунт на каждом устройстве — смартфоне, планшете, телевизоре и даже умных часах.

Совет: перед сменой региона сделайте резервные копии важных данных и убедитесь, что помните пароль.

Как проверить текущий регион и подтвердить смену

Чтобы узнать, какой регион сейчас активен:

  • Зайдите в настройки Samsung Account на сайте account.samsung.com.
  • Перейдите в раздел Профиль.
  • Посмотрите поле Страна или регион.

После смены региона обновление происходит сразу, но иногда может потребоваться перезагрузка устройств и повторный вход.

Таблица ограничений и последствий смены региона

Ограничение / Последствие Описание Что делать
Автоматический выбор региона при регистрации Регион определяется по IP и местоположению Менять вручную, если переехали
180-дневный период ожидания Нельзя менять регион чаще, чем раз в 6 месяцев Планировать смену заранее
Удаление истории покупок Покупки из старого региона не видны в новом Сохранять чеки, менять регион обратно для доступа
Отмена подписок (SmartThings) Подписки аннулируются Оформлять заново после смены региона
Запрет для семейных и детских аккаунтов Нельзя менять регион Создавать новый аккаунт
Запрет для аккаунтов из Китая Нет смены региона на/из Китая Использовать аккаунт, привязанный к нужному региону
Автоматический выход с устройств Все устройства выйдут из аккаунта Войти заново после смены региона

Samsung Account — что это и зачем он нужен

Samsung Account — это ваш универсальный ключ к экосистеме Samsung. С ним вы получаете доступ к:

  • Galaxy Store — магазин приложений и контента.
  • SmartThings — управление умным домом.
  • Samsung Rewards — программа лояльности с бонусами и скидками.
  • Samsung Find — поиск потерянных устройств.
  • Samsung Cloud — облачное хранение данных.

Плюс, с одной учетной записью удобно управлять несколькими устройствами, не вводя логины и пароли каждый раз.

Безопасность и двухфакторная аутентификация

Samsung заботится о безопасности ваших данных. Ваша информация шифруется, а при входе в аккаунт можно включить двухфакторную аутентификацию (2FA). Это значит, что кроме пароля, вам потребуется ввести код из SMS, приложения или резервного кода.

Если меняете номер телефона для 2FA, процесс может занять до двух недель — будьте терпеливы.

Полезные ссылки для быстрого доступа

Итог — меняем регион без паники

Менять регион в Samsung Account — дело серьёзное. Это это целая смена цифрового паспорта. Помните про 180-дневный лимит, потерю истории покупок и необходимость повторного входа на устройствах. Если вы в семье или у вас детский аккаунт — придётся заводить новый профиль.

Меняйте регион через браузер, подтверждайте почту, будьте готовы к отключению устройств и внимательно читайте предупреждения. Тогда смена региона пройдёт гладко, а вы сможете наслаждаться всеми сервисами Samsung в новом регионе без сюрпризов.

Пусть ваш Samsung Account всегда будет вашим верным спутником, а смена региона — лёгкой и понятной операцией!